Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

En Pizpireta cuidamos tus datos como cuidamos cada detalle de nuestras piezas.

Aquí te explicamos qué recopilamos, para qué lo usamos y qué derechos tienes.

1) Responsable del tratamiento

• Sitio: https://pizpireta.mx
• Marca: Pizpireta
• Responsable: Dante Fuentes Torres
• Domicilio fiscal: Avenida Eje 2 Ote 23, Interior 404, Col. Paseos de Taxqueña, Coyoacán, C.P. 04250, Ciudad de México, México
• Horario de atención: lunes a sábado de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
• Contacto de privacidad: hola@pizpireta.mx
• Soporte de pedidos: pedidos@pizpireta.mx
• Formulario de contacto: https://pizpireta.mx/contactanos/

2) Datos que recopilamos

Podemos recopilar:

• identificación y contacto (nombre, correo, teléfono),
• datos de envío y facturación (dirección, CP, ciudad, estado, país),
• datos de compra (productos, monto, fecha, estatus),
• datos técnicos (IP, navegador, dispositivo, cookies),
• historial de interacción (formularios, newsletter, navegación).

3) Finalidades de uso

Usamos tus datos para:

• procesar y entregar tus pedidos,
• calcular envío e impuestos,
• enviarte confirmaciones, facturas y rastreo,
• atender soporte, cambios, devoluciones y garantías,
• prevenir fraude y proteger operaciones,
• mejorar la experiencia del sitio,
• enviar comunicaciones promocionales si tú lo autorizas.

Cuando la ley lo requiera, trataremos tus datos con base en tu consentimiento; en otros casos, el tratamiento podrá apoyarse en la relación comercial, obligaciones legales, prevención de fraude o interés legítimo para operar la tienda.

4) Pagos y terceros

Para cobrar tu compra usamos pasarelas de pago externas (por ejemplo Mercado Pago y otras habilitadas en checkout).

Estos proveedores procesan datos bajo sus propias políticas.

También compartimos datos mínimos necesarios con:

• proveedores logísticos/paqueterías (por ejemplo Skydropx y paqueterías conectadas),
• servicios de email marketing/newsletter (por ejemplo MailPoet),
• servicios de analítica y medición,
• proveedores de hosting y seguridad.

No vendemos tus datos personales a terceros.

5) Transferencias y encargados

Podemos compartir los datos estrictamente necesarios con terceros que nos ayudan a operar la tienda, por ejemplo:

• procesadores de pago,
• plataformas de envío y paqueterías,
• proveedores de correo transaccional o newsletter,
• herramientas de analítica, publicidad y medición,
• proveedores de hosting, soporte técnico y seguridad.

Estas transferencias o remisiones se realizan únicamente para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales, atender reclamaciones, prevenir fraude o proteger operaciones.

6) Conservación

Conservamos datos por el tiempo necesario para cumplir finalidades operativas, fiscales y legales.

• Pedidos y facturación: conforme a obligaciones fiscales aplicables.
• Soporte y formularios: durante periodos razonables de atención.
• Newsletter o marketing: hasta que solicites baja o revoques tu consentimiento.
• Cookies: según su tipo y vigencia.

7) Cookies

Usamos cookies técnicas, analíticas y funcionales para operar la tienda y mejorar tu experiencia.

Puedes revisar el detalle en nuestra Política de Cookies.

8) Seguridad

Aplicamos medidas razonables de seguridad, como:

• conexión HTTPS/SSL,
• acceso restringido a información,
• buenas prácticas de actualización y protección.

9) Medios para limitar uso o divulgación

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales de estas formas:

• escribiéndonos a hola@pizpireta.mx,
• solicitando la baja de comunicaciones promocionales,
• usando el enlace de cancelación de suscripción cuando aplique,
• gestionando cookies desde tu navegador o desde herramientas de consentimiento disponibles en el sitio cuando estén habilitadas.

10) Tus derechos ARCO y revocación

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como limitar su uso o revocar consentimiento cuando proceda.

Para ejercerlos, escribe a:

• hola@pizpireta.mx
• https://pizpireta.mx/contactanos/

Tu solicitud debe incluir, en la medida de lo posible:

• nombre completo del titular,
• medio para responderte,
• descripción clara del derecho que deseas ejercer,
• datos o relación respecto de la cual haces tu solicitud,
• documentos o información que ayuden a identificar tu registro.

Responderemos conforme a tiempos razonables de atención y podremos solicitar información adicional para validar tu identidad o localizar tus datos.

11) Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México.

Trabajamos con proveedores que ofrecen estándares adecuados de protección.

12) Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.